한국 보험산업은 지속적으로 성장하고 있으나, 디지털화는 아직 깊이 자리잡지 못했습니다. 그러나 이제 전 세계적으로 보험산업의 디지털 전환은 선택이 아닌 필수 과제로 부상하고 있습니다. 카카오페이손해보험은 '꼭 필요하고 가벼운 상품'과 '편리한 서비스'를 통해 디지털 보험 시장에서 선두주자로 나아가고 있으며, 특히 카카오톡 메신저 플랫폼을 활용하여 고객 경험을 극대화하고 있습니다.
해외여행자보험은 카카오페이손해보험의 대표적인 성공 사례로, 고객의 자발적인 구매를 유도하는 혁신적인 접근 방식으로 시장의 주목을 받고 있습니다. 앞으로 카카오페이손해보험은 고객이 추천할 수 있는 합리적이고 편리한 디지털 보험 서비스를 제공하며, 다양한 일상 속 문제들을 해결하는 방향으로 발전할 계획입니다.
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케이뱅크는 대한민국 제1호 인터넷전문은행으로 시장을 개척함과 더불어 안정적인 수익성을 동반한 성장세를 이어 나가고 있음. 비대면 상품/서비스의 가격 경쟁력, 혁신적 UX/UI의 강점 확보와 함께 Open Ecosystem 전략에 기반한 우수한 외부 파트너십 경쟁력을 바탕으로 합리적이며 실용적인 솔루션을 제공하는 디지털 금융 플랫폼으로 차별화해 나가고 있음

블록체인의 탄생을 통해 금융과 토큰이 융합, 발전되고 있으며, 이제 전통금융은 토큰경제를 받아들여 금융과 토큰이 공존하는 혁신 금융생태계를 준비해야 한다.

이번 강연에서는 다가오는 AX(AI Experience) 시대를 맞이하여 신한금융그룹이 추구하는 AI의 방향성을 공유하고, AI의 도입이 앞으로 은행의 영업방식과 영업현장, 직원의 일하는 방식에 가져올 변화에 대해 소개하고자 합니다